Ventajas y desventajas del comercio electronico
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Ventajas del comercio electrónico
•Implica una interacción fácil y sencilla para el usuario.
•Reduce el tiempo de compra por parte del cliente.
•Proporciona la información adecuada en el momento correcto.
•Facilita la comparación de alternativas a la compra.
•Permite el rastreo de mercancía hasta la entrega final.
•Incentiva la comunicación directa entre comprador y vendedor.
•Reduce los costos. Esto debido a que no es necesario tener un espacio físico (y, a veces, ni siquiera un inventario, como en el dropshipping).
•Da posibilidad de ventas 24/7, a cualquier hora, cualquier día.
•Aumenta el alcance de venta de productos a nivel geográfico.
•Ofrece un mejor control sobre el proceso de venta y el seguimiento posventa, especialmente si hay un portal que maneja el punto de venta.
•Brinda un mejor posicionamiento en buscadores (SEO).
•Da una mejor gestión de inventario.
Desventajas del comercio electrónico
•Restricción de comunicaciones entre comprador y cliente.
•Desencanto ante el producto adquirido en contra de la idea descrita.
•Pérdidas, robos y maltrato de mercancía.
•Necesidad de seguridad en el proceso de compraventa.